Регламент работы

1. Время обслуживания клиентов:

   • понедельник - четверг: с 10:00 до 18:00, без обеда
   • пятница: с 10:00 до 16:45, без обеда

   В первый рабочий день месяца операционное время обслуживания клиентов с 11:00.

   Рабочие дни: понедельник – пятница.

   Выходные дни: суббота, воскресенье.

2. Банк исполняет расчетные документы Клиента в следующие сроки:

   • в российских рублях:

     • при поступлении расчётных документов в Банк до 16.00 (в пятницу до 15:00) - текущим днем;
     • при поступлении расчётных документов в Банк после 16.00 (в пятницу после 15:00) – следующим банковским днем^*.

     В случае осуществления переводов телеграфом или почтой, их исполнение производится следующим банковским днем.

   • в иностранной валюте:

     • при поступлении расчётных документов в Банк до 16.00 (в пятницу до 15:00) - текущим днем;
     • при поступлении расчётных документов в Банк после 16.00 (в пятницу после 15:00) - следующим банковским днем^*.

3. Прием и выдача наличных денег из кассы Банка клиентам-юридическим лицам производится до 17.00 (в пятницу до 16:00).

   Выдача наличных денежных средств со счета Клиента осуществляется на основании предварительной письменной заявки (для сумм более 500 000 рублей в течение одного операционного дня, при наличии соответствующего остатка по счету), поданной в Банк в день, предшествующий дню получения наличных денежных средств:

   • в российских рублях – до 13:00;
   • в иностранной валюте – до 13:00.

4. Датой валютирования операций покупки/продажи иностранной валюты являются:

   • При совершении операции рубль/валюта по текущему курсу Банка^**:

     • при приеме заявки до 13:00 – текущий рабочий день;
     • при приеме заявки после 13:00 – следующий рабочий день.

   • При совершении операции валюта/валюта по курсу Банка:

     • при приеме заявки до 13:00 – текущий рабочий день;
     • при приеме заявки после 13:00 – второй рабочий день.

^* расчётные документы, поступившие в Банк после установленного времени, могут быть исполнены текущим днём по согласованию с Банком с взиманием дополнительной комиссии согласно Тарифам Банка.

^** Текущий курс Банка – курс, согласованный между Клиентом и Банком для каждой сделки в момент ее заключения. Клиент обязан прислать письменное подтверждение (заявку) с согласованным курсом в течение 20 минут после заключения сделки. В противном случае Банк имеет право не исполнить заявку (отказаться от сделки в одностороннем порядке, уведомив об этом Клиента) в случае изменения рыночной конъюнктуры. В случае поступления от Клиента заявки на покупку иностранной валюты без предварительного согласования курса, Банк отказывает в исполнении такой заявки.